Seminario sobre gestión documental, servicios e-client e integridad de documentos.
Esta mañana hemos acudido a la invitación de Tikit en el Hotel Intercontinental, y hemos asistido a un interesante seminario sobre gestión documental, servicios e-client e integridad de documentos.
Ha habido una buena mezcla de puntos de vista puesto que las ponencias se han distribuido entre dos empresas proveedoras de este tipo de productos como son Tikit e Interwoven (Tikit es uno de los primeros Partner certificado de Interwoven) y dos despachos de muy diferente tamaño como son Garayar Asociados (facturación de 1M€ con 12 abogados) y J&A Garrigues.
Se han tratado asuntos como el conocimiento abierto, la personalización de estas soluciones desde cero al infinito en función de las necesidades y del tamaño del despacho y la estandarización de sistemas de gestión, que eviten la tendencia, ya pasada en algunos casos, de crear "monstruos" de producción propia que al cabo de los años devoran recursos sin un retorno de la inversión asegurado.
Al finalizar el seminario he podido conversar con Carlos García-Egocheaga, Director General de Tikit Spain, sobre algo que llevamos haciendo varios años en Manga abogados, la importancia de relacionar la gestión del expediente (actuaciones, documentos, tareas y control de tiempo) con la información financiera que determine la rentabilidad de los proyectos, cuestión que en el caso de despachos grandes se convierte en una difícil labor dado que el proceso de adaptación de una ERP que garantice un óptimo rendimiento en la gestión económico-financiera dificulta dicha tarea.
La conclusión principal que se deduce es la poca importancia que tiene el tamaño del despacho a la hora de aplicar este tipo de soluciones. Un proyección de futuro obliga a plantearse, como hemos hecho en Manga abogados, la instalación de aplicaciones que hagan que los servicios jurídicos que prestamos sean más rentables para el cliente, evitando demoras en el tiempo debidos a una deficiente gestión documental y costes innecesarios. Como se ha afirmado por unos de los ponentes, "orientadas a hacer la vida más fácil al cliente".
En resumen, un interesante seminario y una buena experiencia que esperamos que se repita en más ocasiones.
Miguel Ángel Pérez de la Manga Falcón
socio director
Carlos García-Egocheaga dijo
Apreciado Miguel Ángel,
Muchas gracias por incluir esta reseña en vuestro blog. Desde el punto de vista de Tikit siempre hemos intentado aportar todos los beneficios de la tecnología a todos los tipos de clientes independientemente de tamaño o cultura empresarial siempre y cuando las ganacias reportadas por la mejora de la productividad sean muy superiores a los costes. Creo que este ha sido el principal mensaje que hemos intentado transmitir hoy, no queremos clientes para un proyecto sino para ser compañeros de un viaje largo y duradero!
Un saludo y gracias por asistir a nuestro evento
Carlos García-Egocheaga
Tikit España
17 Mayo 2007 | 07:03 PM